Reviews

9 / 10
6680 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
5/10
Levertijd volgens afspraak
4/10
Bestelgemak
8/10
Informatie op de website
9/10

Angelica

6/10

Ruim assortiment

Sterke punten

competitief goede prijzen.

Reactie SoapQueen Europe:

Onvoldoende voor snelheid levering is beetje onterecht.
SoapQueen heeft het mooie systeem dat de klant tijdens bestellen de levertijd kan kiezen. Zo kunnen we de prijzen scherp houden.
Er werd gekozen voor een levertijd van 3 tot 6 werkdagen.
het pakket werd netjes en ruim binnen de gemaakte afspraak geleverd op de 4e werkdag.
De beoordelaar had ook kunnen kiezen voor een kortere levertijd van 1 tot 3 werkdagen, maar heeft dit niet gedaan.
Daarom is het een beetje vreemd om hier achteraf dan negatief op te beoordelen.
Indien we het extra personeel zouden aanwerven dat nodig is om standaard alle bestellingen zo snel te leveren zouden de prijzen van alle producten met ongeveer 25% moeten verhoogd worden.
Daarom kiezen we we voor een veel eerlijker en goedkoper systeem.


Score voor SoapQueen Europe: 3/5
Bent u over het algemeen tevreden? Ja
Aangekocht product: epsom salt