Reviews

9 / 10
6682 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
6/10
Levertijd volgens afspraak
8/10
Bestelgemak
8/10
Dienst na verkoop
8/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
8/10

Sherida

8/10

Alleen jammer dat je telefonische geen advies krijgt,maar eerst een mail moet sturen om je informatie te krijgen.
Verder zeer te vreden

Reactie SoapQueen Europe:

Om onze klanten zo goed mogelijk te helpen met de juiste informatie worden technische vragen enkel via e-mail beantwoord.
Dit om met zekerheid correctie informatie te verschaffen en vooral ook om misverstanden te voorkomen.
Het is helaas te kostelijk om als klein bedrijf full-time een technisch telefoon team klaar te hebben staan dat alle vragen meteen kan beantwoorden. Zulke dienst zou de prijzen van de producten flink doen stijgen.


Score voor SoapQueen Europe: 4/5
Bent u over het algemeen tevreden? Ja
Aangekocht product: Soya wax en olie