Ik wacht op antwoord van een e-mail en het heeft eigenlijk haast en had gisteren antwoord verwacht maar helaas gaat het weekend er nu over. Soms is het niet anders. Begrijpelijk. Maar het zou wel fijn zijn als er sneller een antwoord was op mijn vraag
Sterke punten
Uitgebreid assorti. Goede prijzen.
Reactie SoapQueen Europe:
SoapQueen heeft altijd vrijwel meteen geantwoord aan Stacey.
Om het juiste advies te kunnen terug mailen moesten we echter wachten op antwoord van een vraag die we meermaals hebben gesteld. zie onderstaand:
From: Beauty Salon Stacey
Sent: Monday, November 18, 2019 5:29 PM
To: De Online Zeepwinkel - SoapQueen
Subject: Re: Lippenbalsem
From: De Online Zeepwinkel - SoapQueen
Sent: Monday, November 18, 2019 5:35 PM
To: Beauty Salon Stacey
Subject: Re: Lippenbalsem
From: Beauty Salon Stacey
Sent: Monday, November 18, 2019 6:50 PM
To: De Online Zeepwinkel - SoapQueen
Subject: Re: Lippenbalsem
From: De Online Zeepwinkel - SoapQueen
Sent: Tuesday, November 19, 2019 7:34 AM
To: Beauty Salon Stacey
Subject: Re: Lippenbalsem
From: Beauty Salon Stacey
Sent: Tuesday, November 19, 2019 9:16 AM
To: De Online Zeepwinkel - SoapQueen
Subject: Re: Lippenbalsem
From: De Online Zeepwinkel - SoapQueen
Sent: Tuesday, November 19, 2019 9:33 AM
To: Beauty Salon Stacey
Subject: Re: Lippenbalsem
From: Beauty Salon Stacey
Sent: Wednesday, November 20, 2019 1:30 PM
To: De Online Zeepwinkel - SoapQueen
Subject: Re: Lippenbalsem
From: De Online Zeepwinkel - SoapQueen
Sent: Wednesday, November 20, 2019 1:55 PM
To: Beauty Salon Stacey
Subject: Re: Lippenbalsem
Op 23 nov. 2019 om 10:28 heeft De Online Zeepwinkel - SoapQueen <info@online-zeepwinkel.nl> het volgende geschreven:
Goede morgen Stacey,
Op zaterdag lopen altijd test producties.
Ik had begrepen dat u haast had, dus mail u zelf even op zaterdag, want het mail verkeer ligt in principe stil in het weekend.
Er stond een opdracht voor een test productie met onze lipbalsem basis OBW012 in combinatie met de geur Kokos GOA049.
Ik heb 20 druppels gebruikt op 10 ml basis. De geur gedraagt zich helemaal stabiel.
De scheikundige analyse van de geur is ook helemaal normaal.
We kunnen dus stellen dat het probleem aan uw basis ligt.
Graag ontvangen we van u de exacte formule welke mijn collega Klaartje sinds 18-11-19 aan u heeft gevraagd.
Helaas heeft u deze nog steeds niet gegeven, waardoor we u nog steeds geen verder advies hebben kunnen mailen.
Vriendelijke groet,
Luc
SoapQueen vof