Unfortunately for my first order, my order was delivered to another person.. but I thinks they fixed this problem
Sterke punten
International shipping is a very good thing
Reactie SoapQueen Europe:
Nederlands:
SoapQueen heeft deze order zeer vlot en correct verwerkt en verzonden.
De volgende werkdag na ontvangst bestelling werd het pakket reeds verzonden naar Frankrijk.
Echter heeft PostNL een vreemde fout gemaakt en in het depot een ander label op de doos gekleefd, waardoor we plots een melding kregen van een man in Duitsland dat het pakket had ontvangen.
Aangezien PostNL niet de fout recht wil zetten door her pakket op te halen in Duitsland en naar het adres van ons label te sturen hebben we meteen de bestelling opnieuw gemaakt en per direct verzonden.
Twee dagen later had de klant deze reeds in huis:
30 jan. 2020
09:40 Uur
Zending is bezorgd
30 jan. 2020
08:18 Uur
Bezorger is onderweg
30 jan. 2020
07:04 Uur
Zending in sorteercentrum buitenland
29 jan. 2020
09:42 Uur
Zending klaar voor vervoerder in buitenland
29 jan. 2020
01:01 Uur
Pakket op transport gezet
28 jan. 2020
21:30 Uur
Zending is gesorteerd
28 jan. 2020
21:30 Uur
Zending is bij PostNL
Engels:
SoapQueen has processed and shipped this order very smoothly and correctly.
The next working day after receiving the order, the package was already sent to France.
However, PostNL made a strange mistake and stuck a different label on the box in the depot, as a result of which we suddenly received a message from a man in Germany that the package had been received.
Since PostNL does not want to rectify the error by collecting the package in Germany and sending it to the address of our label, we immediately re-made the order and sent it immediately.
Two days later the customer already had it:
Jan 30 2020 09:40 Hour Shipment has been delivered
Jan 30 2020 08:18 Hour Delivery is on the way
Jan 30 2020 07:04 Hour Shipment in sorting center abroad
Jan. 29 2020 09:42 Hour Shipment ready for transporter abroad
Jan. 29 2020 01:01 Hour Package put on transport
Jan. 28 2020 21:30 Hour Shipment is sorted
Jan. 28 2020 21:30 Hour Shipment is at PostNL