Lekker veel keus daar hou ik van !!
Sterke punten
Goeie feedback en uitleg erbij
Reactie SoapQueen Europe:
De snelheid levering als "zeer slecht" beoordelen is totaal onjuist! Deze bestelling is zeer vlot verwerkt en geleverd, ruim binnen de gemaakte afspraak.
SoapQueen heeft een prachtig systeem waarbij de klant zelf kan aangeven hoe snel deze geleverd wil hebben. Zo leveren we in 99,9% van de gevallen, en dus ook bij deze beoordelaar binnen de gevraagde tijd aan een zeer scherpe prijs.
Verloop order:
- Mevrouw Visser heeft gekozen voor een levertijd van 3 tot 6 werkdagen.
- De bestelling werd laat in de avond geplaatst.
- SoapQueen heeft deze de volgende werkdag meteen in behandeling genomen.
- De bestelde producten werden op maat klaargemaakt en de producten werden vers en opgevuld volgens de strenge cosmetica regels.
- De 2e werkdag werd de bestelling zorgvuldig verpakt en verzonden.
- De 3e werkdag om 11:52 uur werd de bestelling reeds aangeboden.
- De klant was op dat moment niet thuis en heeft het pakket op dezelfde dag nog kunnen ophalen in de dichts bij gelegen pakketshop.
Mevrouw Visser had ook kunnen kiezen voor een levertijd van 1 tot 3 werkdagen. In dat geval zou deze order de volgende werkdag reeds geleverd zijn.
De beoordelaar heeft daar echter niet voor gekozen. Het is dan ook zeer onterecht om te gaan klagen over iets wat men niet heeft gevraagd.