Reviews

9 / 10
6680 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
6/10
Levertijd volgens afspraak
4/10
Bestelgemak
6/10
Dienst na verkoop
4/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
8/10

Anoniem

3/10

Expegience was good.

Sterke punten

After my order and payment they contacted fast.

Reactie SoapQueen Europe:

NEDERLANDS:
Onvoldoende voor snelheid verzending is zeer onterecht.
De beoordelaar heeft een levertijd gekozen van 3 tot 6 werkdagen.
Het aflever adres was in Finland.
De bestelling bestond uit 12 verschillende grondstoffen die speciaal vers op maat werden opgevuld.
Mevrouw Satu heeft een bestelling geplaatst op 19-02-2020 om 12:29
De volgende dag op 20-02-2020 om 16:44 werd het pakket reeds verzonden.
Mevrouw Satu had echter het adres onjuist ingevuld waardoor vermoedelijk het pakket iets langer nodig had in het sorteercentrum.
Ondanks dat werd het pakket toch binnen overeengekomen levertermijn bezorgd op 6e werkdag.
ENGELS:
Insufficient for speed shipping is very unjustified.
The assessor has chosen a delivery time of 3 to 6 working days.
The delivery address was in Finland.
The order consisted of 12 different raw materials that were filled specially made-to-measure.
Mrs. Satu has placed an order on 19/02/2020 at 12:29 PM
The next day on 02/20/2020 at 4:44 PM the package was sent.
Mrs Satu, however, had entered the address incorrectly, which probably meant that the package needed a little longer at the sorting center.
Despite that, the package was delivered within the agreed delivery time on the 6th working day.


Score voor SoapQueen Europe: 1.5/5
Bent u over het algemeen tevreden? Ja
Aangekocht product: Soap