Reviews

9 / 10
6682 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
10/10
Levertijd volgens afspraak
6/10
Bestelgemak
10/10
Dienst na verkoop
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
10/10

Willy Stenfert

10/10

Prima bedrijf goede produkten. Zou graag iets snellere levertijd hebben. Zeker als je met iDeal betaald hebt

Sterke punten

Prima kwaliteits produkten

Reactie SoapQueen Europe:

De standaard levertijd bedraagt 3 tot 6 werkdagen. Voor een kleine meerprijs kunnen we een order met spoed behandelen (1 tot 3 werkdagen) In de meeste gevallen wordt spoed de volgende werkdag verzonden of geleverd.
In verband met strenge wetgevingen, onze versheidsgarantie en het intensieve opvulwerk van de vele duizenden cosmetische grondstoffen zou een standaard snellere levertijd enkel mogelijk zijn door alle prijzen ongeveer 20% te verhogen. Voor de meeste orders zou dat een hogere prijs betekenen ten opzichte van de € 5,- spoedkosten. Indien een meerderheid van onze klanten bereid is 20% meer te betalen willen we dat graag herzien.


Score voor SoapQueen Europe: 5/5
Bent u over het algemeen tevreden? Ja
Aangekocht product: diverse