Reviews

9 / 10
6682 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
8/10
Levertijd volgens afspraak
6/10
Bestelgemak
8/10
Dienst na verkoop
8/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
10/10

Naiade

6/10

Altijd goede producten, veel keuze maar beetje moeizaam om te bestellen en duurt lang voor levering door oponthoud door bestelbon (zie tips hieronder) en door traagheid betaling.

Sterke punten

Groot gamma, goede kwaliteit

Reactie SoapQueen Europe:

We hebben het verloop van de order gecontroleerd vanwege de opmerking over lange levertijd.
Er werd echter vlot en ver binnen de standaard levertijd van 3 tot 6 werkdagen na ontvangst betaling geleverd.
Order geplaatst op donderdag avond 09-10-14 - 22 uur
Op vrijdag 10-10-14 in de ochtend administratief verwerkt.
Op vrijdag 10-10-14 in de middag op vraag van klant artikel toegevoegd en order aangepast
Op maandag 13-10-14 in de middag opnieuw op vraag van klant een artikel toegevoegd en order aangepast.
Op donderdag 16-10-14 in de ochtend buitenlandse betaling ontvangen
Op vrijdag, de volgende werkdag na ontvangst betaling de order verzonden.
Op maandag ochtend, 20-10-14, 2e werkdag na ontvangst betaling geleverd.
TIP: Om de betaling spoediger te laten verlopen is het ook mogelijk om een betaal link te vragen en met Ideal, BanContact/ Mr Cash, PayPal, of Credit Card te betalen wat in dit geval de levertijd had kunnen inkorten met 1 of 2 dagen.


Score voor SoapQueen Europe: 3/5
Bent u over het algemeen tevreden? Ja
Aangekocht product: Zeep en toebehoren, vanalles