Reviews

9 / 10
6680 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
1/10
Levertijd volgens afspraak
1/10
Bestelgemak
4/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
4/10

Anoniem

2/10

Mijn ervaring met het bedrijf was niet best. Mijn bestelling met kerstcadeaus die ik op 14 december besteld had kwam, na veel pogingen tot contact, eindelijk in de eerste week van januari. Geen enkele contactpoging heb ik reactie op gekregen en ook geen excuus of verklaring voor de late levering.
In het vervolg bestel ik ergens anders.

Sterke punten

Uitgebreid aanbod

Reactie SoapQueen Europe:

Op 16/12/21 ben ik als eigenaar in een lange Coma op de IC beland. Door deze onvoorziene omstandigheid was het bedrijf 2 weken dicht. Omdat ik 2 maanden in het ziekhuis heb gelegen, heeft een externe hulp het bedrijf een aantal weken op noodstand laten draaien. We hebben zeer goede reacties van klanten gehad over hoe we dit opgelost hebben. Dit is helaas een uitzondering die er wellicht tussendoor is geschoten.


Score voor SoapQueen Europe: 1/5
Bent u over het algemeen tevreden? Nee
Aangekocht product: Meerdere