Goed bedrijf, doet wat ze beloven, helaas vind ik de standaard levertijd wat lang.
Korting beetje omslachtig, je weet bijna niet meer voor welke korting je in aanmerking komt.
Sterke punten
Hebben alle producten die ik besteld had ook daadwerkelijk op voorraad, dus geen naleveringen.
Reactie SoapQueen Europe:
Onvoldoende op snelheid levering is onterecht. Deze order werd in de avond geplaatst, de volgende ochtend in behandeling genomen en op de derde werkdag al verzonden. De overeen gekomen standaard levertijd is 3 tot 6 werkdagen. Dat is dus mooi volgens afspraak.
De klant had ook voor een snellere levering kunnen kiezen bij stap 1 van 4 in de bestelmodule., maar heeft deze optie niet gekozen. SoapQueen heeft een mooi systeem waar men dit zelf kan bepalen zodat enkel de orders die zeer snel geleverd moeten worden dan zeer snel geleverd worden. Dit mooie systeem maakt het mogelijk om een onklopbare prijs kwaliteit neer te zetten voor duizenden producten met versheidsgarantie. Indien alle orders standaard zeer snel geleverd zouden worden moeten alle prijzen 30% verhoogd worden.