Zeer slecht. Ik heb een artikel retour gedaan. Dit omdat de levering ruim een week duurde. Ik heb de retour aangetekend verstuurd. Heb een mail gestuurd om te vragen of de betaling die ik via Klarna had gedaan geannuleerd kan worden maar ik hoor helemaal niets.
Reactie SOAzelftester.nl:
Beste Shirley, wat jammer om dit te lezen. We hebben u adequaat geholpen door uw retour te verwerken en uw betaling te crediteren op dezelfde dag van ontvangst. Al onze bestellingen krijgen dezelfde dag en label en worden dagelijks op gehaald dus dat het een week heeft geduurd klinkt ons vreemd. We hadden dit graag beter met u persoonlijk opgelost. Schrijf ons op info@soazelftester.nl