Kon beter.
Verbeterpunten of tips
De schoenmaten zijn niet uitgedrukt in EU-maten, waardoor het verwarrend is te weten te komen over welke maat het nou precies gaat. Ik heb daardoor de verkeerde maat besteld. Er moeten ook transportkosten betaald worden, en als je terugzendt, moet je die ook nog eens opnieuw betalen, maar wel veel duurder, omdat je geen retoursticker krijgt. Ik betaalde 11,95 euro om 1 paar schoenen terug te sturen, zonder tracking. Indien ik tracking wou, zou het met 18,95 euro gekost hebben. Niet klantvriendelijk dus.
Reactie Soeterboekschoenen.nl:
Beste Mich,
Boven de maten in webshop staat "maattabel" en daar staat de uitleg voor dat betreffende merk tav EU-maten.
met vriendelijke groet,
Soeterboek Schoenen