Meubel viel tegen. Ruilen was niet meer mogelijk aangezien verpakking niet meer aanwezig was. Onvriendelijke cliëntenservice.
Reactie Sohome:
Beste Cor,
Het klopt inderdaad dat je een meubel niet meer retour kunt sturen als je de verpakking niet meer hebt. We kunnen het meubel niet meer verkopen zonder verpakking.
We hebben je aangegeven dat je bij uitzondering voor een andere verpakking mag zorgen. Dit is blijkbaar niet gelukt.
Mochten we nog iets kunnen betekenen, dan helpen we je graag.