Goede producten slechte afhandeling bij gebreken
Sterke punten
Goed product
Slecht verpakt en vervoert
Reactie Solano Wonen:
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat het product niet goed verpakt was. Rolluiken worden altijd in dubbel golfkarton verpakt. Uiteraard heeft u altijd garantie op eventuele transport beschadigingen.
Wat de gebreken betreft. Ik heb gezien dat u een filmpje gestuurd heeft van de gemonteerde rolluiken. Het bleek dat u de geleiders teveel naar binnen had gemonteerd waardoor het rolluik niet goed sloot. Ook hebben wij nog een aantal lamellen nagestuurd. We hopen dat we hiermee het probleem voor u hebben opgelost. Neem gerust contact met ons op als wij u nog ergens mee kunnen helpen.