T.n.t. toe niet tevreden, ze moeten nog opgehangen worden. elke stap is niet vlekkeloos verlopen waardoor de bestelling later is. Gevraagd of ze hier dan met het bevestigen rekening mee kunnen houden. maar helaas daarna niets meer vernomen. We krijgen gewoon de extra wachttijd erbij.
Op zich qua gesprek klachtvriendelijk maar qua afhandeling helaas niet.
Reactie Solano Wonen:
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u langer heeft moeten wachten. Door een vertraging op een onderdeel van uw bestelling, is de bestelling inderdaad later geleverd. Dit hebben wij vooraf per mail kenbaar gemaakt. Uiteraard is een vertraging altijd vervelend maar we streven ernaar om de montage tijdig uit te voeren. Excuses voor het ongemak.