Houtlook jaloezien besteld. Deze moesten uit Engeland komen. Vertraging beschadiging door TNT .
Bedrijf stuurde een nieuwe jaloezie.
Weer wat vertraging. Uiteindelijk geleverd. Alles bij alles duurde het ongeveer 1 maand.
Sterke punten
Goede communicatie. Doen wat ze beloven.