Onze ervaring met SKEPP is dat ze goede aanvragen doorsturen naar onze gebouwen. De aanvragen zijn een goede match en een bezichtiging houdt vaak al in dat de lead waardevol kan zijn. Merin ontvangt daarom graag leads van SKEPP. Daarnaast is SKEPP een bedrijf dat goed met ons meedenkt over mogelijkheden voor de klant. Alvorens ze de lead doorsturen hebben ze zelf veelal een passend gebouw in gedachten om aan te bieden.
Zij doen er dus veel aan om een goede deal te bewerkstelligen waar, naar ons idee, zowel de verhuurder als huurder tevreden mee kan zijn. Daarnaast is de informatie die wij vanuit SKEPP ontvangen correct en geeft het de zoekvraag van de huurder goed weer.
Verbeterpunten of tips? (niet verplicht)
We hebben twee kleine punten die wellicht processen makkelijker zouden kunnen maken.
Op dit moment staat de gewenste startdatum nog niet verwerkt in de opsomming over de lead. Wellicht dat dat ook erbij kan staan. Nu wordt dit veelal gemeld in de tekst, soms ook niet.
Aanvragen worden verstuurd vanuit launchdesk. Als wij de mail beantwoorden zetten wij de mail op forward naar de naam van de broker. Als dat vanuit het emailadres van de broker verstuurd zou kunnen worden zou dat fijn zijn.