Na mijn eerst online contact, werd er niet binnen de termijn volgens de website gereageerd. Nadat ik zelf contact op heb genomen is alles volgens plan verlopen.
Plus: steeds contact met dezelfde persoon. Skepp houdt de voortgang goed in de gaten en handelt er ook naar.
Verbeterpunten of tips? (niet verplicht)
Hou je aan de afspraak. Vermeld je op de site, dat je snel contact opneemt, dan moet je dat ook doen.