Spa Zuiver

Positieve punten tijdens je bezoek

Prachtig Complex ruim opgezet waardoor je niet het idee hebt dat het heel druk is terwijl er wel veel mensen aanwezig zijn.
Schoon en modern en tal van faciliteiten.
Wat ook heerlijk was is dat het daadwerkelijk stil was in de sauna's dat heb ik wel anders meegemaakt in andere complexen.
Vriendelijk personeel in het restaurant en lekker eten.

Verbeterpunten of suggesties

Het feit dat je 5,- moet betalen als je telefonisch wilt reserveren vind ik absoluut niet klantvriendelijk, negatieve motivatie om digitaal te boeken. Ik zou eerder 2,50 korting bieden aan mensen die digitaal boeken oid.
Ontvangst onpersoonlijk en ongeïnteresseerd, "hebben jullie alles bij je" in plaats van is er nog iets waarmee ik jullie van dienst kan zijn slippers? of een heerlijke badjas" Ik miste ook de vraag is dit jullie eerste bezoek aan onze Spa? Zo ja mag ik jullie dan een plattegrond meegeven en uitleggen waar je alles kunt vinden. Nee "door de poortjes en twee trappen op en o ja reserveren voor de lunch"

Wat mij betreft gemiste kans.