Overall: een heerlijke plek om volkomen te relaxen!
Soorten sauna's en vele andere mogelijkheden om af te stemmen op je behoefte en wensen!
Positieve punten tijdens je bezoek
verrukkelijke plek, midden in het bos!
Verbeterpunten of suggesties
Toen wij kwamen plm. 10:15 lagen in de kleedkamer meerdere plukken stof/ haren! Er waren verschillende klanten die dit zagen en (geschokt) benoemden.
De twee bubbelbassins in het buitenbad hadden een vieze aangekoekte rand op nek/hoofdhoogte.
Ik kom met veel plezier al lange tijd bij Spa Zuiver; de hygiëne is weliswaar een terugkerend struikelpunt. Al eerder heb ik (en met mij meerderen) hier aandacht voor gevraagd. Deze keer was het weer op meerdere fronten mis. Ik heb mijn/onze klacht gisteren opnieuw bij de bali gemeld alwaar een medewerkster de klacht op een formulier noteerde en het later op de dag tijdens de evaluatie zou inbrengen. Ik wil met nadruk verzoeken om het schoonmaken van het complex met alle ingewikkelde ruimtes, hoeken, instrumenten zéér goed in de gaten te houden. Is het een logistiek probleem? ondeskundige schoonmakers? nonchalante schoonmakers? geen controle op werkzaamheden? Het is voor mij (en meerderen met mij ) een raadsel dat deze klacht zich blijft herhalen. Pak dit probleem aan! Dit kost dus klanten!
Reactie Spa Zuiver:
Beste Joke,
hartelijk dank voor je bericht, wat fijn dat je onze spa zo'n heerlijke plek vindt om te relaxen. Het spijt ons te horen dat we je geen optimale ervaring hebben kunnen geven en we nemen je feedback dan ook zeer serieus. De facilitaire dienst is hier direct mee aan de slag gegaan.
Wij hopen je tijdens je volgende bezoek positief te verrassen en je een optimale ervaring te kunnen geven.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver