Bij het inchecken heb ik zeker 4 mensen gehoord die voor de dag erna pas gereserveerd hadden omdat de dag van bezoek vol was, dit werd herhaald door de dame achter de balie en die gaf aan dat dit kwam doordat het vol was. Dit werd gevolgd door "maar maak u geen zorgen u mag gewoon vandaag naar binnen" eenmaal binnen was het meteen helder dat het veel te druk was, wat zich resulteerde in overvolle sauna's, geen stilte enz. Vraag me werkelijk af waarom een medewerkers die zien dat mensen verkeerd zijn en het al vol is toch mensen binnen laten en niet vriendelijk verzoeken om op de gereserveerde dag terug te komen.
Positieve punten tijdens je bezoek
Geen dit keer
Verbeterpunten of suggesties
De vloer is veel te glad, bordjes neerzetten in geen oplossing, zouden beter andere tegels op kunnen die als ze nat zijn minder glad zijn. Ook kan het erg helpen als de vloer vaker droog gemaakt wordt.