Ik heb de website net ontdekt. Er is een mooi aanbod met prijzen die lager liggen dan ik gewend ben. Tien dagen geleden mijn eerste bestelling gedaan; nog niet ontvangen.
Sterke punten
Goede wijnen voor scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
Lange bezorgtermijn en vooral de communicatie daar over. Ik wacht al tien dagen op mijn bestelling. Je krijgt na je bestelling geen bevestigingsmail met daarin ook een bezorgdsten. Ik ben op een gegeven moment weer terug gegaan naar de website en las daar, na goed zoeken, dat de bezorgtermijn lang is omdat er een keer per week een levering vanuit Spanje komt. Dit is volkomen begrijpelijk maar de klanten laten weten wanneer ze de bestelling kunnen verwachten lijkt mij goede service en kan een klant geruststellen.
Ik wacht dus al tien dagen en heb nog niks gehoord. Ik moet er dus maar vanuit gaan dat het binnenkort geleverd wordt.