Reageert niet op een e-mail. Geen factuur ingesloten
Sterke punten
Belt direct op en start verbeterpunten op.
Zorgt dat klacht wordt opgelost
Verbeterpunten of tips
Reageren op mails
Reactie Spanjewijn.nl:
Vervelend dat u eea niet ontvangen heeft. Wij hebben namelijk daadwerkelijk wel een bevestiging en factuur gemaild. Uw order is binnen twee werkdagen geleverd waardoor wij dachten aan al uw wensen voldaan te hebben. Vandaag daarom opnieuw de factuur aan u gemaild. Veel plezier met de wijnen