Reviews

8.4 / 10
1094 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
5/10
Betaalgemak
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
2/10

Ruud

6/10

Op de site staat alleen bij de kleine lettertjes te lezen dat de levertijd heel erg lang is. Bij de bestelde wijn zelf staat bij het bestellen niets over het feit dat ik er drie weken op zou moeten wachten. De wijn kwam pas binnen toen de gelegenheid waarvoor die bedoeld was al lang voorbij was.
Toen ik een mail kreeg dat de wijn werd verzonden, bleek dat bij navragen te betekenen dat de wijn naar het bedrijf is verzonden en nog niet naar mij. Te veel onduidelijkheid.

Sterke punten

Snelle reacties op berichten met vragen, goed assortiment

Verbeterpunten of tips

Duidelijker vermelden dat bestellen niet betekent dat je de wijn binnen een week in huis hebt.


Score voor Spanjewijn.nl: 3/5
Beveelt u dit bedrijf aan Ja