Bestelling niet compleet toegekomen door breuk tijdens vervoer. Helaas hiervoor al een week over en weer aan het mailen maar de rest van de bestelling nog steeds niet ontvangen. Misschien toch duidelijker aangeven dat de verzending breekbaar is en beter verpakken. Wordt gewoon in de doos verzonden zonder verdere bescherming. Ondertussen geen nieuws meer betreffende de gebroken doos. Is nu reeds meer dan 2 weken na de geplaatste bestelling. Een beter idee is DPD ipv post.nl want dat is altijd miserie! Voorlopig qua levering beveel ik dit bedrijf nog niet aan, maar hopelijk een betere service na de crisis. Ik beoordeel dan graag opnieuw.
Sterke punten
De wijnen zijn top.
Reactie Spanjewijnland.nl:
Jammer dat de levering bij u niet naar wens is verlopen. Postnl heeft het door de Corona crisis heel erg druk. De chauffeurs werken onder moeilijke omstandigheden en dat levert weleens vertraging op. Wij lossen altijd zulke probleempjes op, zo ook in uw geval.
We versturen de meeste wijn in de originele verpakking zodat het in het gehele distributieproces wordt herkent als wijn. Uit ervaring weten we dat deze verzendwijze veel breuk scheelt.