Spare Rib Express

Afgelopen zaterdag hebben wij een bestelling gedaan van een bedrag van €52,- voor 2 burgers en een rek spareribs met wat bij gerechten. Toen wij bij de bestelling 'zo snel mogelijk' aanklikte hebben wij 1,5 uur op ons eten moeten wachten. Op hun site staat overigens dat het dan maximaal 1 uur kan duren voordat het er is. Toen ik na een uur belde naar hun kreeg ik te horen dat de bestelling al RUIM 20 MINUTEN onderweg was naar ons. Dat verontrustende mij dan ook, en had al z'n voorvermoeden dat het koud bij ons afgeleverd werd. IJSKOUD kregen wij onze gerechten. Overigens misten wij nog 2 bijgerechten die wel op de bon erbij stonden. Waar wij al vaker met grote groepen in het verleden bij hun hebben besteld, en ook hier ALTIJD een aantal gerechten misten. Opnieuw hebben wij meteen gebeld en die pannenkoek die we aan de lijn kregen, gaf al excuses dat er een groot personeel tekort was. Klinkklare onzin als je het mij vraagt, als hun de kwaliteit van het eten niet kunnen waarborgen moeten ze lekker heel de tent sluiten en er gewoon simpelweg mee kappen. Wij hebben zelf ook een bedrijf (wel eens waar in de bouw) waar wij ook kampen met personeelstekorten. Dit zie je bij ons nooit terug in de kwaliteit die wij leveren. Of als excuses naar de klanten toe. Dat zou veel te makkelijk zijn als je het mij vraagt. Maar goed lang met de betreffend persoon aan de telefoon gehangen en geëist dat wij ons geld terug gestort zouden krijgen. Hij heeft overlegd met zijn baas neem ik aan en die vertelde dat wij MAAR 50% terug gestort zouden krijgen. Echt extreem belachelijk voor die prijs dat wij daarvoor betaald hebben. Het was zo koud dat ik eerder nog een extra vergoeding van ze had verwacht boven op het bedrag van wat wij hebben betaald. Het was simpel weg gewoon echt niks waard.
Ik zou iedereen af raden om bij jullie ook maar €0,01 uit te geven. Echt waardeloos! NOOIT MEER!