Slechte service en misleidende webshop
Op de website stond vermeld dat de trio-set direct leverbaar was en binnen 2 werkdagen thuis bezorgd zou worden. Helaas heb ik tot op heden (1 week later) nog niks mogen ontvangen en ook geen bericht van ze mogen ontvangen.
Meerdere malen telefonisch contact met ze gehad hierover, waarbij er verteld werd dat de trio-set niet leverbaar was en dat ze geen andere oplossing voor me hebben dan afwachten. Terwijl de mono-set en de uitbreidingsset wel op voorraad waren, maar deze weigeren ze te leveren als alternatief.
Reactie SpeedComfort:
Beste Marye Rutten,
Bedankt voor uw reactie en vervelend om te lezen dat u een onprettige ervaring heeft gehad. In de dagen voor Kerst was de vraag naar SpeedComforts enorm toegenomen en met name de Trio-sets. Helaas is toen niet op tijd op de webshop gecommuniceerd dat de levertijd langer zou zijn, waarvoor excuses.
Hopelijk bent u tevreden met de werking van de SpeedComforts.
Mochten wij u op een andere manier verder kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet,
Team SpeedComfort