SpeedComfort

Niet goed. Doordat bij toezending via PostNL was gebleken dat de zending beschadigd was is mijn bestelling retour gezonden naar SpeedComport. Dat werd door Speedcomfort gezien al;s een retourzending, die echter bij mij niet was ontvangen. Na dagen telefonisch geregaeerd, waarbij bleek dat degen die ik daar sprak niets wist van de retourzending en er dus ook geen maatregelen waren genomen om de levering alsnog te laten plaatsvinden. Van PostNL kreeg ik wel bericht dat ze de zending vandaag (31/12) nog niet hadden ontvangen en dat de levering dat later pas zou gebeuren. Samengevat, geen goede behandelingsysteem voor dergelijke gebeurtenissen.