Ik kende spellenvariant nog niet, maar door mijn zoektocht naar een specifiek bordspel kwam ik ermee in contact.
Sterke punten
De contactpersoon van Spellenvariant heeft een grote focus op customer satisfaction. Ik heb op dit moment van schrijven een issue met een gekocht product. Spellenvariant heeft op eigen initiatief telefonisch contact gezocht met mij. We hebben het probleem doorgesproken. Samen kwamen we tot de conclusie dat het ging om een inpakfout en is er een melding/verzoek gemaild naar de leverancier/producent. Vanuit Spellenvariant zijn er heldere en transparante afspraken gemaakt met toezeggingen over het gebruik van het product. Er was duidelijk aandacht voor de wensen van de klant. Mijn ervaring van geboden service door Spellenvariant is ongekend vriendelijk en professioneel.