Slecht!
Reactie Spiru:
Namasté Kaya,
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring!
Per email hebben we al even contact met je gehad, hierbij heb je aangegeven dat je bestelling niet snel genoeg is verzonden naar jouw mening. We hebben ons best gedaan om je bestelling snel te verzenden, in lijn met de gekozen keuze voor de milieubewuste optie. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze service in deze situatie. We hanteren geen uitzonderingen, omdat we geloven dat al onze klanten gelijkwaardig moeten worden behandeld. Als klant is het belangrijk om de ingevoerde gegevens zelf te controleren voordat je de bestelling plaatst, zodat zeker weet dat alle gegevens goed zijn.
We hopen dat deze uitleg je meer duidelijkheid brengt.
Zenvolle groet,