Deze keer war minder, niet leverbaar en dat hoor ik pas na een week
Reactie Spiru:
Namasté Sandra,
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Graag lichten we het een en ander toe. In jouw bestelling zal een product dat niet op voorraad was op het moment van het plaatsen van je bestelling. je herkent deze producten aan de melding 'Levertijd 1 - 8 werkdagen. Dit product is langer op reis'. je vind de levertijd van een product altijd terug op onze website bij ieder individueel product.
Wanneer je een product hebt besteld dat niet voorradig is, gaan wij dit product voor jou bestellen bij onze leverancier. Jammer genoeg hebben wij geen invloed op de werkwijze van onze leverancier. Hierdoor kan het voorkomen dat wij op de eerste werkdag maar ook pas op de zesde werkdag te horen krijgen dat het betreffende product niet geleverd kan worden. Zodra wij een dergelijke melding ontvangen, laten we het je zo spoedig mogelijk weten en sturen de overige producten uit je bestelling zo snel mogelijk naar je toe.
We hopen dat deze uitleg je meer duidelijkheid bied.
Warme groet,