Matig, op de site lijkt alles heel leuk, maar de producten waren niet hele goede kwaliteit, en ook een beetje knullig verpakt.
Reactie Spiru:
Namasté Sil,
Dankjewel voor het delen van je ervaring!
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de kwaliteit van de ontvangen producten. Aan de kwaliteit van producten kunnen we weinig veranderen. Het verschilt ook per persoon wat gezien wordt als slechte of goede kwaliteit producten. Wij proberen altijd een eerlijke prijs/kwaliteitverhouding te bieden. Daarnaast is het zo dat natuurlijke producten of handgemaakte producten zoals edelstenen of sieraden die je ontvangt kunnen afwijken van de productfoto. Elk natuurlijk product heeft een eigen kleur, vorm, structuur en grootte en is daarom ook altijd uniek.
Het staat je natuurlijk altijd vrij om foto's van de ontvangen producten naar onze klantenservice te sturen. Zij kijken graag met je mee of de geleverde producten voldoen aan onze kwaliteitseisen.
We hopen dat deze uitleg je meer duidelijkheid bied.
Warme groet,