Het naar mij gestuurde edelsteenhangertje was bizar klein. Nauwelijks meer dan een splintertje. Echter, nadat ik het heb geretourneerd kreeg ik keurig het aankoopbedrag én de verzendkosten terug. Daarom toch 3 sterren.
Reactie Spiru:
Namasté Esmeralda! 🌼🙏
Het spijt me te horen dat het edelsteenhangertje niet aan je verwachtingen voldeed en dat het kleiner was dan je had gehoopt. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn. Het is echter fijn om te horen dat je een terugbetaling hebt ontvangen voor zowel het aankoopbedrag als de verzendkosten. Je bent altijd welkom om ons te mailen op klantenservice@spiru.nl als je niet tevreden bent, dan kijken we voor je naar een passende oplossing.
We waarderen je eerlijke feedback en zijn blij dat we dit voor je hebben kunnen oplossen. Als je nog vragen hebt of als we je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten! Dank je wel voor je beoordeling! 🌟✨