Ik heb wel de nodige "kritiek"
Ik was in een spirituele winkel in Nijmegen. Daar hadden ze deze steentjes voor €8,95
Ik vond ze erg klein en te donker.
Bij jullie vond ik de kleur erg mooi.
Echt paars.
Nou niet dus.
En veel duurder en de verzending behoorlijk
5 euro of nog meer voor een brievenbuspakje....
Ik. Vond dat wel erg veel...
Dus..... tsja.
Ik zal niet naar jullie terugkeren
Reactie Spiru:
Namasté Maria 🙏💜
Wat jammer om te horen dat de Hanger Sugiliet niet aan je verwachtingen voldeed! We begrijpen dat het heel teleurstellend kan zijn als de kleur anders uitvalt dan je had gehoopt, vooral bij een aankoop waar je blij mee wilde zijn 🌱💎
Omdat onze steentjes natuurproducten zijn, kan er inderdaad altijd wat variatie in kleur en grootte zijn. Elk steentje is uniek, wat ze juist bijzonder maakt – maar het kan soms betekenen dat ze er net iets anders uitzien dan op de foto. Kenmerkend voor sugiliet is dat de kleur varieert van fraai roodpaars tot blauwpaars, in lichtere en donkere tinten.
Wat betreft de verzendkosten, we rekenen deze om onze prijzen eerlijk en laag te kunnen houden. Gratis verzending bieden we aan bij een bestelling boven de €60. Zo kunnen we voorkomen dat de kosten van verzending uiteindelijk alle producten duurder maken. Dat vinden wij ook niet eerlijk voor klanten die een kleine bestelling doen 😊📦✨
We vinden het echt jammer dat je niet helemaal tevreden bent en hopen alsnog dat je ons een kans wil geven om samen een oplossing te vinden die goed voelt voor jou! Het spijt ons dat we deze feedback niet eerder van je kregen, want bij Spiru willen we áltijd helpen om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn 🧘♀️💖
Mocht je toch van gedachten veranderen, neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@spiru.nl. We staan altijd klaar om te helpen en je kunt een product altijd retourneren als het niet helemaal bevalt. Onze retourinformatie kun je vinden op [deze pagina](https://spiru.nl/klantenservice/retourneren/) 📬✨
Warme groet van het Spiru-team! 🕉️