Heb het niet ontvangen.
Reactie Spiru:
Namasté Ss Abdi,
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met je ervaring bij ons. We hebben de bestelling destijds naar het opgegeven adres verzonden, maar helaas is het pakket niet afgehaald bij het postpunt en daarom naar ons teruggestuurd. Zoals je wellicht hebt gezien, hebben we het volledige bedrag aan je terugbetaald.
We begrijpen dat dit vervelend is en raden je aan in de toekomst de track & trace-code goed in de gaten te houden, zodat je weet wanneer een pakket beschikbaar is om af te halen. Mocht je besluiten opnieuw een bestelling te plaatsen, dan zorgen we er uiteraard weer voor dat deze netjes verzonden wordt.
Dank voor je feedback, en we hopen je in de toekomst alsnog beter van dienst te kunnen zijn! 🙏
Met warme groet,
Het Spiru-team