Waardeloos, zeer slechte communicatie door gebrek aan track en trace. Na een week wachten heb ik nog niks ontvangen en wil door deze slechte service liever me geld terug dan jullie product.
Mvg
Bernardo
Reactie Spiruella.nl:
Geachte heer Bronsema, wat vervelend! Door de overgang naar een fulfilment center is de communicatie met track-and-trace niet goed gegaan. Dat is inmiddels opgelost. Ook vervelend dat de versturing met Post NL ook nog te lang duurde.
Ik hoop dat de geboden oplossing (de order door laten gaan en een refund van uw geld) de pijn wat verzacht. Nogmaals excuses. Manon