Niet altijd even snel
Beschrijf hier uw ervaring
Op zich krijg je altijd wel antwoord, maar niet altijd even snel. Ook is het antwoord niet altijd even klantgericht, bijvoorbeeld een vraag die ik had over facturering, over het omhangen van een review, een vraag die ik stelde over de authenticiteit van een review...... daar ligt zeker ruimte voor verbetering.
Reactie Springest.nl:
Dank je wel voor je eerlijke reactie en feedback! We proberen opleiders altijd zo snel mogelijk te helpen. Dat lukt bijna altijd binnen 24 uur, maar we proberen het zeker nog beter te doen.
In onze antwoorden verwijzen we vaak naar artikelen, omdat we dan meer opleiders goed en snel kunnen helpen. We proberen daar ook beter in te worden door persoonlijke aandacht.
Mocht je nog vragen hebben of is er iets waar we je nog niet voldoende mee geholpen hebben, mail dan gerust naar support@springest.nl en we pakken het op!