Springest wekt de indruk uiterst onbetrouwbaar te zijn
Beschrijf hier uw ervaring
Ik ben informatief op de website van Springest gaan kijken of Springest iets voor mij kan betekenen. Daarbij had ik twee vragen. Ik hoopte de vragen beantwoord te krijgen in de mij toegezonden informatie. Afhankelijk van het antwoord daarop zou ik een overeenkomst met Springest zijn aangegaan. De mij toegezonden informatie bevatte echter veel lucht en weinig inhoud. Het was eigenlijk niet meer dan een kopie van hetgeen op de website stond. Met andere woorden: verspilde tijd en moeite.
Maar nog steeds heb ik geen antwoord op mijn vragen.
Ik ben op zoek gegaan naar een manier om mijn vragen alsnog beantwoord te krijgen. Op de website worden mijn vragen niet beantwoord. Als ik via klantcontact mijn vragen opnieuw wil stellen, zie ik dat er geen e-mailadres of telefoonnummer is waar ik die vragen kan stellen. En dan wordt ik uitermate argwanend. Wat is Springest voor een bedrijf, als ze geen ECHT klantcontact wenst. En wat, als ik een overeenkomst met Springest zou zijn aangegaan? Is het bedrijf dan wel bereikbaar voor vragen?
Al met al heb ik een zeer slecht gevoel gekregen over Springest.
Mijn vragen worden niet beantwoord. Springest wekt de schijnindruk extra informatie te geven met een waardeloze informatiebrochure, en Springest wil gewoon geen klantcontact.
Al met al geen reclame voor Springest.