De masterclass was zeer inspirerend en leerzaam. Werken met customer insights is op dit moment d? manier om je klanten op een goede manier te bereiken en niet alleen hun functionele behoeften maar vooral hun emotionele behoeften te onderkennen. Het is heel goed toepasbaar om outside in te kijken, in plaats van inside out (wat toch nog steeds bij veel bedrijven gebeurt, waar interne processen leidend zijn).
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
