SRM

Ik heb genoten van het weekeinde, ben leuke mensen tegengekomen en heb ervaring opgedaan bij het opstellen van klantreizen. Waarom ik deze echter niet per se zou aanraden aan collega's is dat ik het enigszins oppervlakkig vond, dat de individuele sessies niet heel goed op elkaar ingespeeld waren (het kwam echt over als individuele sessies) en dat ik het gevoel heb dat ik met wat creativiteit en enthousiasme de essentie zelf kan uitleggen aan de collega's - wat overigens wel een voordeel is van de masterclass.