SRM

Een mooie mix van praktijk en theorie met herkenbare zeer situaties en handvatten om in je eigen werk toe te passen. De trainers waren stuk voor stuk zelfstandigen en benaderden situaties vanuit die positie: het management van een organisatie had al een probleem geconstateerd en een adviseur gevraagd. Dat vond ik jammer omdat dat mijn basis werkelijk anders is. Meer aandacht voor de voorfase: 'Hoe krijg je als adviseur je management mee in een communicatief vraagstuk, terwijl het management bij aanvang het vraagstuk niet eens ziet - maar de werkvloer wel'. Daarnaast zou ik een terugkomdag of weekend na een maand of erg prettig hebben gevonden.