Zwak
Je ervaring, verbeterpunten of tips
beter communiceren met de klant over de bezorging van de materialen.
Reactie Stagefreaks.nl:
Goedendag,
Wat vervelend dat je ervaring niet naar wens is over je bestelling.
Overigens zien we dat de bestelling direct verzonden is op 1 april, de dag dat je het verzonden wilde hebben. Deze bestelling is verdeeld over twee pakketten, welke beiden niet afgeleverd konden worden omdat je volgens de DHL tracking gesloten zou zijn op 5 april. Hierdoor zijn de pakketten afgeleverd op een DHL servicepunt waar ze vanaf vandaag af te halen zijn.
Onze excuses dat dit wat langer onderweg is geweest, maar helaas hebben wij daar geen invloed op en kan het soms wat langer duren. Wij hebben vanuit onze kant er alles aan gedaan door de bestelling direct te verzenden.
Met vriendelijke groet,
Stage Freaks Klantenservice