Prima resultaat, helder stappenplan vooraf gecommuniceerd.
Sterke punten
Vriendelijk behandeld tijdens showroom gesprek, duidelijk stappenplan, goede kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Monteur kan zich nog wat klantvriendelijker opstellen. Bijna iedere ochtend eerst uitgebreid toiletbezoek (zonder dit te vragen), het nog niet op de oprit mogen parkeren (aangezien deze net was aangelegd) was een ‘probleem’ en uitdagingen waar hij tegenaan liep werden ook direct met ons gedeeld. Terwijl hij na overleg met collega’s wel steeds een oplossing vond en uiteindelijk gewoon vakwerk geleverd heeft. Belast de klant daar dan niet direct mee, maar stel deze juist gerust (ontzorging).
Hoe heeft u de firma Stairz gevonden?
Google (als zoekopdracht)
Reactie Stairz Traprenovatie:
Beste meneer Loosman,
Hartelijk dank voor de review.
Ik zal de verbeterpunten/tips verder intern bespreken. dank voor uw eerlijke verhaal.
Ik wens u veel plezier met uw traprenovatie.
Team Stairz Traprenovatie