Half tevreden
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
Service geven en niet extra willen verdienen na een dure trap en leuningen. Klanten geen dingen laten maken en dan twee keer aan toe de verkeerde info geven (leuningen). en dan na de betaling van €7150 nog extra geld vragen van €650 om even iets te repareren om een wand steviger te maken wat volgens de medewerker een simpele klus is. En aan de telefoon mensen zetten die weten waar ze over praten. Hebben erg veel spijt dat we voor dit geld met jullie is zee zijn gegaan. want service kunnen jullie niet
Hoe heeft u de firma Stairz gevonden?
Stairz.nl
Reactie Stairz Traprenovatie:
Beste familie van den Boogaard,
Wij vinden het jammer dat u dit zo ervaart.
Veiligheid staat bij ons hoog in het vaandel. Bij montage van de leuningen bleek dat uw muur langs de trap niet stevig genoeg was en dat de leuningen los zouden kunnen komen.
Zoals afgesproken zullen we na uw vakantie contact met u opnemen om het verder met u af te stemmen.
Stairz Traprenovatie