STAYATHOME

Reactie STAYATHOME:

Beste Jorge,
Jammer dat u schrijft dat u de levering "een teleurstelling" vond.
Wij hebben u, direct na de bestelling, op de hoogte gebracht dat wij de volgende dag al zouden leveren, ongeacht dat deze levering naar België moest.
Nadat de chauffeur tot 2x toe niet heeft kunnen afleveren heeft u een "niet-thuis-kaart" in de bus gekregen. Hierop stonden instructies en waar u het pakket kon afhalen.
Toen u ons toch na 9 dagen vroeg waar het pakketje bleef hebben wij dit direct voor u uitgezocht en aangegeven waar u dit pakket kon afhalen.
Wij zijn van mening dat wij niet sneller kunnen handelen en een betere service kunnen bieden als wat wij inmiddels gedaan hebben. Als u toch nog tips heeft dan staan wij hier open voor.
Met vriendelijke groet,
Martijn
STAYATHOME.nl