Eén keer en nooit weer. Slechte afwerking, bedroevend slechte communicatie en prijs / kwaliteit niet in verhouding
Sterke punten
Bestelgemak en van de drie verschillende meubelmakers die we gezien hebben, is er eentje die het begrepen heeft.
Verbeterpunten of tips
Bedroevend slechte afwerking bij eerste twee leveringen. Dit kan echt heel veel beter.
Maatwerk betekent ook dat je je klanten informeert over de (on)mogelijkheden van een product. Of dat je door vraagt over hoe iets geleverd moet worden. Als je een plaatje van een kast stuurt en vraagt of ze die kunnen maken, dan verwacht ik niet een kast zonder achterkant (dit bleek een onaangeboden extra optie van €80 te zijn, waar nooit over gesproken is). Zou fijn zijn als afspraken ook daadwerkelijk nagekomen worden.