Op de website van dit bedrijf een eetkamerstoel gezien. Zonder afspraak zijn we langs de showroom gegaan. Zonder een medewerker te zien of te spreken hebben we de stoel in de showroom gevonden. Precies wat we zochten. Naar huis gereden en de bestelling via de webshop geplaatst en betaald. Dezelfde middag een telefoontje om het aflevermoment vast te stellen. Sterke communicatie, snelle afwikkeling en mooie producten!
Sterke punten
Communicatie en afhandeling order.
Verbeterpunten of tips
Geen medewerker in de showroom gezien. Dit kan ook mensen een slecht gevoel geven en dan toch geen bestelling plaatsen?
Reactie SteigerhoutenMeubelshop.nl:
Dank voor de positieve reactie!
Je verbeterpunten/tips nemen we mee als aandachtspunt.
Vreemd om te lezen dat jij niemand in de showroom hebt gezien, dit is niet gebruikelijk hoor.
Gelukkig heb je zelf gevonden wat je zocht, maar normaal gesproken hadden wij je graag geholpen.
Misschien dat het aan onze bel lag, maar de bel doet het weer hoor ;-)
Hopelijk heb je veel plezier van je bestelling!
Met vriendelijke groet,
Krista Postma
FØRN