Wij hadden een stelling kast nodig voor opslag van onze spullen. Om wat extra informatie te krijgen hadden we even kort telefonisch contact. Daarbij gaven de medewerkers blijk dat ze zeer kundig waren en het product goed kenden. Ook was het het denken van de medewerkers zeer oplossingsgericht. Omdat misschien niet alle deuren op voorraad waren, waren ze bereid om de bestelling in twee keer uit te leveren. Toen na montage bleek dat er een onderdeel fout was geleverd werd die gelijk zonder gezeur nageleverd. Al met al was het voor mij een zeer positieve ervaring.
Sterke punten
Klant gerichtheid