Goed, korte lijnen, alleen digitaal, telefonisch tussen 10 en 12 wordt als negatief ervaren. Zeker bij een eerste contact.
Sterke punten
Daadkrachtig
Verbeterpunten of tips
Telefonische bereikbaarheid verhogen
95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
10/10
After sales
10/10