1 cbm eiken haardblokken besteld. Ik was niet echt onder de indruk van de kwaliteit! Heel veel "gruis" (klein hout/losse schors/rommel) in de big bag zodat er effectief zeker 10% weggegooid kon worden
Sterke punten
snelle levering, keurige en hulpvaardige chauffeur
Reactie Sterhout:
Beste Hans,
Wat vervelend dat u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling wat we natuurlijk erg jammer vinden.
Helaas is gruis en schors ed vrij normaal. Vooral bij eikenhout. Door het droog proces laat de bast al wat los en wanneer we het in de big bag kiepen gaat het er soms af. Hier komt ook gruis en kleine stukjes door vrij. Omdat de zakken machinaal gevuld worden kunnen wij dit helaas ook niet voorkomen. Dit zou alleen voorkomen kunnen worden als we de big bags blok voor blok handmatig vullen maar dat is niet haalbaar. Daarom staat het bij de beschrijving ook aangegeven op de site. Maar... een deel van die kleinere stukjes kunnen juist goed gebruikt worden als aanmaakhout en de rest zal uiteindelijk alleen de ruimtes tussen de blokken opvullen. Het is dan ook absoluut niet ten koste gegaan van de hoeveelheid hout die u hoort te krijgen.
We hopen dat u ondanks de minder goede eerste indruk veel stookplezier en warmte van het hout zult hebben.
Met vriendelijke groet,
Sterhout